Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a CargaNet coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma, incluindo o site e o aplicativo móvel ("Plataforma"). Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Para fornecer nossos serviços, coletamos os seguintes tipos de informações:

• Informações de Cadastro: Nome completo, e-mail, número de telefone, CPF/CNPJ e senha.
• Informações do Motorista: Dados da CNH, informações do veículo (modelo, placa, tipo, ANTT) e dados de localização durante o uso do aplicativo para fins de rastreamento de carga, quando aplicável.
• Informações da Transportadora: Razão social, CNPJ e dados de contato.
• Informações de Uso: Dados sobre como você interage com a Plataforma — buscas por fretes, cargas publicadas, logs de acesso, endereço IP, tipo de navegador e dados do dispositivo.
• Cookies: Utilizamos cookies para funcionamento da sessão, personalização de conteúdo e análise de tráfego. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Operação da Plataforma: Para conectar Transportadoras e Motoristas, gerenciar contas e facilitar a comunicação.
• Segurança: Para verificar a identidade dos usuários, prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
• Comunicação: Para enviar notificações sobre novas cargas, atualizações de status de fretes, informações sobre a conta e materiais de marketing (com seu consentimento).
• Melhoria do Serviço: Para analisar dados de uso, entender as necessidades dos usuários e aprimorar a funcionalidade da Plataforma.
• Suporte ao Cliente: Para responder às suas solicitações e solucionar problemas.

A CargaNet não vende suas informações pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes circunstâncias:

• Entre Usuários da Plataforma: Informações de contato (nome e telefone) são compartilhadas entre Transportadora e Motorista quando há interesse mútuo em um frete, para viabilizar a negociação direta.
• Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar dados com parceiros tecnológicos que auxiliam na operação da plataforma — serviços de hospedagem, análise de dados e envio de e-mail. Todos os parceiros estão contratualmente obrigados a proteger seus dados.
• Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, para cumprir ordem judicial ou para proteger nossos direitos e segurança.

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na Seção 9 desta política.

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo obrigações legais, contratuais ou requisições de autoridades competentes.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova versão nesta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado.

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, para exercer seus direitos como titular de dados ou para contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), envie um e-mail para contato@carganet.com.br ou acesse nossa página de contato.